Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI

Firma Ünvanı: Moen
Adres:
ÜNALAN MAH. LİBADİYE CAD. EMAR RESIDENCE NO: 82 E
İÇ KAPI NO: 291
ÜSKÜDAR / İSTANBUL

Telefon:
+90 531 609 73 84

E-posta: info@moen.com.tr

ALICI

Moen web sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir.
Alıcı bilgileri, sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınarak kabul edilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Moen’e ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş verilen ürün/ürünlerin;

  • Türü
  • Miktarı
  • Satış bedeli
  • KDV dahil fiyatı
  • Kargo ücreti

sipariş özetinde belirtildiği şekildedir.

4. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

Ödeme, web sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
Fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.

5. TESLİMAT

  • Ürünler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
  • Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
  • Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın isteği doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler
  • Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
  • Tek kullanımlık ürünler

8. İADE VE BEDEL İADESİ

  • Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takiben, iade edilen ürünlerin kontrolü yapılır.
  • İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
  • İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

9. KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkının kullanılması durumunda iade kargo ücreti, İade Politikası kapsamında belirlenir.
Kampanya ve ücretsiz kargo uygulamalarında koşullar değişiklik gösterebilir.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, grev, savaş, pandemi, altyapı sorunları gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde Satıcı sorumlu tutulamaz.

11. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Moen’in elektronik kayıtları, log kayıtları ve ticari defterleri kesin delil olarak kabul edilir.

12. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Uyuşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, bu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak kabul etmiş sayılır.
İşbu Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.