Gizlilik Politikası

Moen olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.moen.com.tr  üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu veriler üzerindeki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Moen web sitesi üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Sipariş, ödeme ve işlem geçmişi
  • Çerez (cookie) verileri

Bu veriler, kullanıcı tarafından doğrudan paylaşılması veya site kullanımına bağlı olarak otomatik yöntemlerle toplanabilir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün ve hizmetlerin sunulması
  • Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi
  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları
  • Ödeme altyapı sağlayıcıları
  • E-posta ve pazarlama servis sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal çerçevede paylaşılabilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Moen, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Veriler, güvenli sunucular üzerinde saklanmakta ve yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilmektedir.

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeyi reddedebilir veya silme işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları kısıtlanabilir.

6. KVKK KAPSAMINDA KULLANICI HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

7. BAŞVURU VE İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla aşağıdaki iletişim adreslerinden bize iletebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Moen
E-posta: info@moen.com.tr

8. GİZLİLİK POLİTİKASI GÜNCELLEMELERİ

Moen, Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metinler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.